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“优质护理”在你身边、在我们心中

    作者:张艳艳 发布于:2017-12-4 13:43:44 点击量:

              

     

               我们没有学富五车的才华,但我们用最美的青春书写着生命的感动;我们没有风华绝代的容颜,但我们用最朴素的笑容为患者增添抵抗病魔的勇气;我们也没有一举成名的伟大事迹,但我们用最真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛……我们,是张店区人民医院的神经科的护士。

     

     

     

             2009年,我从其他医院转入我们医院神经科,作为一名普通的护士,看到科室的医生护士姊妹们对工作、对病人的认真负责的态度,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优质护理示范病房”“多名优秀护理明星”“最满意科室”“回访满意度好评最高科室”等荣誉称号。

     

     

         自从2010年,我们神经科病房成为了优质护理服务的病房,为了全程连续的照顾病人,在护士长的带领下科室开展了责任制护理,改革了排班模式,简化了护理文书,以“您在我心中、我在您身边”为口号,同事们群策群力、齐心协力为了“三个满意”的目标而奋斗。

     

         作为一名护士,我们时常会想想能奉献给我的病人的,就是为病人提供更优质的服务,而优质服务的核心便是“爱”。科室护理姐妹们以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中。

     

     

         每天早上720分我来到病房,首先向每一位病人问好,“大家早上好!”“昨天晚上您睡得好吗?”“今天您感觉好一些了吗? 每天下班前,会再次来到病房看看病人,问问他们有什么需要,问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。一句句真诚的话语,使病人体会到了医患之间的平等和亲切,护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。

     

     

        每周给重症病人擦浴,洗头洗脚,帮助活动欠佳的病人大小便,并购买了理发器、梳子、免洗的洗发水和适合病人使用的润肤露,护患之间也涌现出一个个真实感人的故事,感谢信也雪片样的飞来。随着优质护理服务的全面开展,护理工作进入了新的里程,护患关系也将翻开新的一页。

     

     

         我们把自己对生命深深的热爱,融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。在护理工作中,多给病人一些理解,病人也会给你一份关心!护士的工作是忙碌的,但是优质护理服务让病人体察到了护士的付出,感受到了护士的努力。看到我们在病房里忙碌穿梭,曾经有个家属问了我好几遍说:“张护士我给你数着你在我面前跑了50多趟了,累坏了吧!”。我知道,病人是真的关心我们累不累,正因为这种关心、这种相互的理解,我们才会更加有工作的动力,体力上的劳累无法避免,但我们精神上是愉悦的。

     

     

         如今我在护士的工作岗位上已工作有二十多个年头了,我是众多深爱着护理事业的姐妹中的平凡一员,我们神经科的护士也将在护士长的带领下继续用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得病友的信赖,从他们的笑容里,我们读懂了奉献的乐趣,在付出劳动的同时体会到人生的价值和内涵,我为我是神经科的一员而骄傲,是一名张店区人民医院的护士而自豪。

     

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