为了了解大家在我院就医的亲身感受,找到我们工作中存在的不足以更好的改善我们服务,实现持续改进我们的工作,希望您在百忙之中抽出一点时间填写一下这份调查表,再次表示诚挚的感谢!
1、您对我院提供的就医流程、就医标识导示满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
2、您对我院的公共卫生状况和禁烟工作的开展满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3、您对我院门诊的诊疗环境您满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
4、您对我院住院病房的条件您满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
5、您对我院配置的医疗设备满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
6、您对医院停车及车辆管理工作满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
7、您对医院安全保卫工作满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
8、您对医院的物品供应工作满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
9、您对医院食堂供应工作满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10、您对挂号、收费窗口工作人员服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
11、您对药房工作人员的服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
12、您对检验、放射、CT、彩超等科室工作人员的服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
13、您对门诊导医的服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
14、您对住院病区护士的服务态度满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
15、您对挂号、收费、取药的等候时间满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
16、您对在医技科室做检查的等候时间满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
17、您对门诊医生耐心听取病情以及与您的友善沟通满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
18、您对住院病区医生告知您病情以及治疗方案的主动性满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
19、您对医院的诊疗费用满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
20、您对就诊费用明细查询的工作满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
21、住院期间您能否及时拿到一日清单?
很及时
及时
一般
不及时
很不及时
22、您在我院是否能够方便了解到各种收费的诊疗项目以及价格?
很方便
方便
一般
不方便
很不方便
23、您对我们医院先诊疗后付费工作的开展满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
24、您对我们的工作人员对医保政策的解答满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
25、您对自费药品和项目的使用前签署知情同意书的工作满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
26、您对我院医务人员工作中所表现的职业道德满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
27、如有需要,您会再次选择来我院就医吗?
必须来
会来
一般
不会
绝对不
28、您对我院的院务公开工作满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
29、您的姓名、年龄、住址和联系方式(完整填写者可获得健康体检优惠卡哦):
30、您对张店区人民医院持续提高工作质量、不断提升服 务水平的意见和建议?
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